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常见问题
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问: 有关登记的问题  

1.
为什么我要登记?
2.
登记是否需要缴交收费?
3.
我可以怎样登记?
4.
我已经在劳工处的就业中心登记,我是否可以使用这网站的服务?
5.
我的个人资料会否被公开?
6.
我不是香港居民,可否使用此网站的服务?
7.
如果我没有电邮地址,我可否于网上登记?
8.
我应该怎样填写英文姓名和出生日期?
9.
应该怎样选择我的「登入名称」?
10.
我可以更改「登入名称」吗?
11.
我可以更改「密码」吗?
12.
我已于网上登记,但仍未收到「登入名称」及「密码」的电邮备份,应该怎办?
13.
如果我忘记了我的「登入名称」或「密码」,应该怎办?
14.
怎样才能更新我的登记资料?

 

 

 

问: 有关求职的问题  

15.
我可以怎样查询空缺资料?
16.
空缺资料是否经常更新?
17.
怎样才可收窄我的查询范围?
18.
如果我的查询条件找不到任何空缺,应该怎办?
19.
我可否将查询的结果重新分类及加以整理?
20.
如果空缺卡上没有雇主的联络方法,这些空缺可以怎样应征?
21.
如果有新的空缺适合我时,你们可否通知我?
22.
如果我在面试时,发现雇主在工作上提出不合理的要求,或所提供的雇佣条件与劳工处登记的资料不符,应该怎办?
23.
如果发现个别在就业中心或网上刊登的职位空缺已被填补,是否需要通知劳工处?
24.
当我找到工作后,是否需要通知你们?

 

问: 有关登入的问题  

25.
如何得知我使用的浏览器版本?
26.
当我输入「登入名称」及「密码」,按「登入」后,输入格变回空白,应该怎办?
27.
我已删除Temporary Internet Files,但仍然不能登入,应该怎办?
28.
当我输入「登入名称」及「密码」,按「登入」后,出现「登入名称或密码错误」信息,应该怎办?
29.
我想知道我的「登入名称」及「密码」是否有效,应该怎办?

 

答: 有关登记的问题  

1.
为什么我要登记?
  在本网站登记后,你可使用劳工处的就业中心服务及电话就业服务。当然,你同时可享用本网站的各项功能,包括:

(一) 将已拣选的空缺储存于「我的空缺」,方便日后查阅;
(二) 定期收到有关劳工处最新空缺资料的电子邮件 ─「新工速递」;
(三) 将你的履历表储存于本网站,以便随时修改或进行网上应征;
(四) 将你的资历刊登于本网站,让雇主挑选你进行面试。 页首


2.
登记是否需要缴交收费?
  本网站提供的所有服务都是免费的。页首

3.
我可以怎样登记?
  你可于主页按「求职」─「用户登记」,按指示填妥登记表格便可。当你使用「登入名称」和「密码」于本网站登入后,才完成整个登记手续。 页首

4.
我已经在劳工处的就业中心登记,我是否可以使用这网站的服务?
 

可以。你只要于本网站主页按「求职」─「用户登记」,于登记表格输入英文姓名、出生日期和电话号码,便可连接你于就业中心的登记记录。这样,你便可同时享用网上功能,就业中心服务及电话就业服务。页首


5.
我的个人资料会否被公开?
 

不会。你的个人资料包括姓名、通讯地址及电话号码等资料将不会刊登于本网站。本网站刊登的只限于有关你找寻工作的资料,如:教育程度、技能及欲找寻的工作等。页首


6.
我不是香港居民,可否使用此网站的服务?
 

我们只为可在香港合法工作的求职者提供就业服务。所有没有香港居留权或香港入境权的人士,必须先取得签证后,才可来港工作。如你想取得有关申请工作签证的详细资料,请浏览香港特别行政区入境事务处网页 http://www.immd.gov.hk。如有任何查询,请电邮香港人民入境事务处 enquiry@immd.gov.hk页首


7.
如果我没有电邮地址,我可否于网上登记?
 

如果你没有电子邮箱地址,请先申请电子邮箱才于网上登记。完成登记后,你将透过你的电邮地址收到「密码」备份。页首


8.
我应该怎样填写英文姓名和出生日期?
 

请依据身份证的记录填写你的英文姓名和出生日期。 页首


9.
应该怎样选择我的「登入名称」?
 

「登入名称」将作为用户登入之用,只能包含英文字母,数字或底线。页首


10.
我可以更改「登入名称」吗?
 

对不起,我们没有提供更改「登入名称」的服务。页首


11.
我可以更改「密码」吗?
  可以。你可于登入后选择「更改密码」来设定新「密码」。 页首


12.
我已于网上登记,但仍未收到「登入名称」及「密码」的电邮备份,应该怎办?
 

请将你的
1. 身份证的英文姓名
2. 出生日期
3. 住宅、手提电话号码
4. 身份证号码(不包含括弧内字元的最后4位数字,如A123456(7),请告诉我们3456)
电邮至esadmin@labour.gov.hk,并说明查询,待我们查核后会通知你。页首


13.
如果我忘记了我的「登入名称」或「密码」,应该怎办?
 

你可选择「求职」内的「忘记密码」,然后填妥所须资料,系统便会根据登记记录内的电邮地址将「登入名称」及「密码」寄给你。

如果登记记录内的电邮地址已经更改,请将你的
1. 身份证的英文姓名
2. 出生日期
3. 住宅、手提电话号码
4. 身份证号码(不包含括弧内字元的最后4位数字,如A123456(7),请告诉我们3456)
电邮至esadmin@labour.gov.hk,并说明查询,待我们查核后会通知你。页首


14.
怎样才能更新我的登记资料?
 

如果你是本网站的登记用户,你可于登入后,选择「更新登记资料」,更改资料后按「完成」即可。 页首


 

答: 有关求职的问题  

15.
我可以怎样查询空缺资料?
 

你可以于主页按「求职」─「查询空缺」。

「详细查询」-
选择「职业分类」或「行业分类」,并于空缺查询表格填上你的要求,如职位名称、薪酬、工作地点等,然后按「查询」。系统便会显示符合要求的空缺资料。

「简易查询」-
  • 「最新空缺」- 显示最近期的空缺资料,以日期由近至远排列。
  • 「关键字查询」- 输入有关你想找寻的工作的关键字或词,系统便会配对符合所输入的字或词的工作。
  • 「空缺编号」- 如果你知道某个空缺的空缺编号,你可输入该编号,然后按「搜寻」,系统便会显示该空缺的详细资料。
 
「专业分类」-
为特定行业或职位而设的搜寻器。你可于查询表格填上你的要求,如薪酬、工作地点等,然后按「查询」。系统便会显示符合要求的空缺资料。 页首

16.
空缺资料是否经常更新?
 

在每一个工作天的办公时间内,我们会尽快更新空缺资料。 页首


17.
怎样才可收窄我的查询范围?
 

你可在查询结果版面选择「返回刚选择的查询条件」收窄你的查询条件。 页首


18.
如果我设定的查询条件找不到任何空缺,应该怎办?
 

你可在查询结果版面选择「返回」放宽查询条件。页首


19.
我可否将查询的结果重新排序?
 

可以。你可于填写空缺查询表格或显示查询结果时,依据空缺的刊登日期、薪酬、经验或教育程度把查询结果重新排序。 页首


20.
如果空缺卡上没有雇主的联络方法,我可以怎样应征这些空缺?
 

如果空缺卡上没有雇主的联络方法,你便需要透过劳工处转介才可应征这些工作,请勿电邮履历表至本网站。本网站的登记用户或在过去两年曾于劳工处登记的求职者可前往就业中心或致电2969 0888 电话就业服务中心,使用转介服务。 页首


21.
如果有新的空缺适合我时,可否通知我?
 

可以。如果你已于网上登记,你只需于登入后选择接受「新工速递」及储存你的求职条件,我们的电脑系统便会定期为你选配最新最合适的空缺,并以电邮传送给你。 页首


22.
如我在面试时,发现雇主在工作上提出不合理的要求,或所提供的雇佣条件与劳工处登记的资料不符,应该怎办?
 

请尽快与就业中心联络,以便跟进有关个案。你亦需留意聘用条款,以便考虑是否接受聘用。如有不明白或对自己不利的合约条款,你应向家人、朋友或劳工处查询。页首


23.
如果发现个别在就业中心或网上刊登的职位空缺已被填补,是否需要通知劳工处?
 

需要。我们会按序主动联络雇主,更新空缺资料。但由于部份雇主因各种原因没有即时通知我们有关情况,令部份网上的空缺未能及时更新,为求职人士带来不便,我们深表歉意。
如你知道个别正在刊登的空缺已被填补,或空缺资料有重大改变,请尽快通知就业中心职员,以便跟进有关个案。 页首


24.
当我找到工作后,是否需要通知你们?
 

你可于主页按「求职」后选择「成功就业」,并填上有关资料。 页首

 


答: 有关登入的问题  

25.
如何得知我使用的浏览器版本?
 
  1. 开启浏览器并于工具列按「说明(H)」
  2. 如清单中最后一项是「关于Internet Explorer(A)」,表示浏览器为 Internet Explorer。如是「关于Netscape 7」,表示浏览器为Netscape 7
  3. Internet Explorer 用户按「关于Internet Explorer(A)」可查看版本
  4. 如版本一项显示6.0.xxxx.xxxx,即表示浏览器为 Internet Explorer 6.0版本;5.xx.xxxx.xxxx 即表示为 Internet Explorer 5.x版本。页首

26.
当我输入「登入名称」及「密码」,按「登入」后,输入格变回空白,应该怎办?
 

先确定你使用 Internet Explorer 6.0 或 Netscape 7.0版本或以上浏览器。

(如何得知我使用的浏览器版本?)

如你使用 Internet Explorer,可尝试删除Temporary Internet files :

  1. 开启 Internet Explorer
  2. 于工具列按「工具(T)」,选择「网际网路选项(O)」
  3. 于 Temporary Internet files 一栏,选择「删除档案(F)…」
  4. 于「删除档案」视窗选取「删除所有离线内容(D)」,然后按「确定」
  5. 再按「确定」
  6. 关闭 Internet Explorer
  7. 开启 Internet Explorer,登入「互动就业服务」网站 http://www.jobs.gov.hk 页首

27.
我已删除Temporary Internet files,但仍然不能登入,应该怎办?
 

请检查及调整浏览器的「安全性」及「进阶」等设定:

  1. 开启 Internet Explorer
  2. 于工具列按「工具(T)」,选择「网际网路选项(O)」
  3. 选择「安全性」标签,将「此区域的安全层级(L)」设定为「中安全性」或按「预设层级(D)」
  4. 选择「进阶」标签,按「还原预设值(R)」
  5. 选择「隐私」或「隐私权」标签,将隐私权设定为「中」或按「预设值(D)」
  6. 按「套用」后按「确定」
  7. 关闭 Internet Explorer
  8. 开启 Internet Explorer,登入「互动就业服务」网站 http://www.jobs.gov.hk页首

28.
当我输入「登入名称」及「密码」,按「登入」后,出现「登入名称或密码错误」信息,应该怎办?
 
  1. 先确定你的「登入名称」及「密码」仍然有效
  2. 应使用键盘自行输入资料,不要在电邮复制资料然后贴上输入格内
  3. 字与字之间是没有空白格的
  4. 若输入密码时用了「自动完成(U)」功能 (电脑自行替用户填入密码),应删除资料并以键盘自行输入资料。 页首

29.
我想知道我的「登入名称」及「密码」是否有效,应该怎办?
 

请将你的

1.
2.
3.
4.
身份证的英文姓名
出生日期
住宅、手提电话号码
身份证号码(不包含括弧内字元的最后4位数字,如A123456(7),请告诉我们3456)
电邮至esadmin@labour.gov.hk,并说明你的查询,待我们查核后会通知你。页首

 

 

如对本网站内容有其他查询,请电邮:esadmin@labour.gov.hk

求职者注意:请勿电邮履历表至此电邮地址,该等电邮将不会获得进一步的处理
求职者如想应征空缺,请参阅空缺咭上的「如何应征」讯息

 












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修订日期: 2009年5月13日